سياسة الاستبدال والاسترجاع

سياسة الاستبدال والاسترجاع:

- الإستبدال والإسترجاع حق مضمون كل عملائنا وهو يشمل جميع المنتجات التي نعرضها على متجرنا.
الضمان والاستبدال: يمكنك استبدال العنصر الخاص بك إذا كان لديه مشكلة خلال فترة الضمان مجانًا إذا قمت باستلامه من مستودعاتنا أو يمكننا توصيله إليك (سيتم تطبيق رسوم توصيل بقيمة 25 درهمًا إماراتيًا)

- الاسترجاع: استقطاع 30٪ أو ما لا يقل عن 30 درهماً إذا كان العميل لا يريد المنتج ولا يوجد عيب أو مشكلة مذكورة في الأخير.

ستبدأ عملية استرداد الأموال بمجرد الموافقة عليها من قبل فريقنا المالي ، وسيتم استلام المبلغ المسترد النهائي في غضون ثلاثين (30) يومًا من تاريخ الموافقة هذا.